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海尔电器在全国销售点5000多家
日期:2014-9-2 10:16:00    阅读:
新闻!目前海尔在全国大中城市主要社区拥有5000多家专卖店,络以快速、便捷、涵盖万千的优势,使得社区居民只需通过海尔网上商城、社区论坛、即时聊天工具等方式提交自家家电使用需求,海尔专卖店的服务人员就会亲自登门按需进行整套设计方案。社区居民饭后散步、外出买菜,就可以顺便去店内根据自己不同的消费需求,享受海尔推荐的成套家电解决方案。海尔通过对于互联网服务新模式的开辟,24小时全天候在线的网络服务形式,让居民们足不出户就可以得到最大程度的便捷。 

   渠道继续深耕至社区并呈现整套设计方案,同时以电子商务的方式由制造型企业转向服务型企业,海尔此举堪称双臂互博。再三思之,觉得海尔这一举措实在是妙的紧,妙在何处呢?笔者认为有三。 

   第一,与海尔争雄品牌者本来极少,没有质量问题。也正是这样,民众敢于放心的买海尔产品。基于此优势,海尔转型服务型企业的策略实施起来更为方便,通过电子商务的办法深入海尔的品牌在民众心目中的认知,同时走进互联网的可行性。 

   第二,价格已不再是吸引消费者的唯一因素,差异化的服务正成为人们购买家电的重要标准。海尔专卖店业内首创的整套精致服务,满足了消费者一步到位的服务需求,能与海尔争雄全线家电者也是屈指可数,加之海尔现在国内几大渠道上是比肩而立,正是这样强大的渠道背景,遍布全国的专卖店与维修站点保证了海尔整套设计方案这次走进社区,这成为其赢得消费者信赖的重要筹码。 

   第三,海尔的品牌与口碑。在消费者越来越趋向理性消费的时代,海尔在民众心目中的形象很简单:再通过整套设计方案的服务加强粘性。所以笔者说,海尔的这次举措妙得紧。 


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